9月起，亚马逊执行物流新规！

随着下半年旺季的临近，亚马逊近期更新了多项新政，卖家们一定要关注了解*新的政策，以便及时调整运营策略。

1.自配送准时交货率指标更新

亚马逊官方发布公告，从2024年9月25日开始，自配送卖家需要在不延长承诺的情况下，保持至少90%的准时交货率(OTDR)，从而保障亚马逊帐户绩效。自配送绩效指标的新要求是为了帮助卖家提高销售和运营能力，为买家提供更优质的购物体验。

2.什么是准时送货率(OTDR)?

准时交货率(OTDR，全称On-Time Delivery Rate) ,是衡量卖家所承诺的“送达日期”当天或之前，成功交付给买家的自配送商品比例。要注意，总配送时间包括备货时间、运输时间、节假日和周末以及额外的缓冲时间。

另外，这个日期是根据卖家配置的送达日期计算的，不考虑承诺延期，并且亚马逊是按工作日计算备货时间和运输时间。

3.准时交货率的计算公式

OTDR = (过去21天承诺的“交货日期”当天或之前交货总数 / 过去21天有承诺交货日期的订单总数)× 100%。

参考示例：若在过去21天内，卖家共有130个包含明确交货日期的订单，其中*近7天内的30个订单因时间窗口过近而被排除在OTDR计算之外(总订单数减至100)。若此100个订单中，有90个能在承诺的“交货日期”或之前成功送达，则卖家的OTDR即为90%。

4.如何查看准时交货率?

1、手动调整运输时间和备货时间;

2、善用亚马逊“购买配送”服务发货，以满足承诺给买家的预计送达时效。

路径：管理订单 > 配送 API > Veeqo在卖家平台的管理库存页面更新备货时间或上传库存文件模板;

在配送设置中自动或手动设置运输时间;

使用亚马逊购买配送服务或 Veeqo 时，必须选择标记为“准时送达率保护”的货件标签;

可以从管理订单、自有 API 或第三方 ERP 系统服务商那里下单该服务。

目前**美国本土发货的自配送专业卖家同时使用配送设置自动化(SSA)、购买配送服务(Buy Shipping)、自动备货时间(AHT)三个工具可获得 OTDR 豁免，非美国当地发货的专业/个人卖家还不能启用自动备货时间(AHT)功能